欠費不停水 為復(fù)工企業(yè)當(dāng)好水保姆
隨著疫情防控工作有力、有序推進,全市各企事業(yè)單位陸續(xù)按下“啟動鍵”,我市迎來了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的高峰。為保障企業(yè)順利開工,公司主動服務(wù)、細化管理、優(yōu)質(zhì)供水,堅持一手抓疫情防控,一手抓城市供水,為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)當(dāng)好“水保姆”,盡供水企業(yè)擔(dān)當(dāng)。
“張經(jīng)理,您好!得知你們公司獲準(zhǔn)首批復(fù)工,這長時間管道閑置沒用,我想問問你們企業(yè)剛復(fù)工,廠區(qū)水壓怎么樣?用水量能滿足嗎?”公司城南營業(yè)所大客戶主管崔春梅撥通了中順潔柔(湖北)紙業(yè)有限公司主管領(lǐng)導(dǎo)的電話?!澳銈兊姆?wù)很到位,水壓、水質(zhì)都很好,能確保我們?nèi)旌虻纳a(chǎn)運行”,張經(jīng)理回復(fù)到。隨著一通通電話的撥出、一則則短信的發(fā)送,工作人員同第一批復(fù)工企業(yè)全部進行對接,了解了開工企業(yè)當(dāng)前水壓水量水質(zhì)以及用水需求和困難。
日前,為安全平穩(wěn)度過企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)高峰時期,公司積極出臺多項措施,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一是推出“欠費不停水,不收違約金”的優(yōu)惠政策,疫情期間不會因為企業(yè)欠費而停水,并且不收取違約金,解決企業(yè)后顧之憂;二是加強水質(zhì)檢測,安排工作人員上門對復(fù)工企業(yè)開展水質(zhì)取樣檢測,保障廠區(qū)水質(zhì)合格;三是通過電話、短信、微信、公眾號等途徑加強與復(fù)工企業(yè)聯(lián)系,了解企業(yè)用水需求,解決企業(yè)亟待解決的用水問題,為企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的用水服務(wù);四是實行嚴(yán)格的24小時應(yīng)急值守,通過智慧水務(wù)平臺實時監(jiān)測企業(yè)用水量和水壓情況,隨時調(diào)度安全供水和疫情防控工作,全力保障轄區(qū)企業(yè)、居民、醫(yī)療機構(gòu)的用水需求。
戰(zhàn)“疫”當(dāng)前,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號召下,供水人更需強化企業(yè)擔(dān)當(dāng),以業(yè)務(wù)特長為服務(wù)優(yōu)勢,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),全心為用戶做好供水服務(wù)工作,當(dāng)好企業(yè)和群眾的貼心“水保姆”,助力企業(yè)渡過難關(guān)、共克時艱。